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XTools谢亿民CRM需要商业模式的创新

发布时间:2021-01-20 01:56:05 阅读: 来源:PVC护栏厂家

速途网讯 移动互联网的出现颠覆了很多传统的概念,在几年前移动办公还仅仅是概念层面的东西,但现在已经落地并投入使用。近日速途网得知XTools把CRM软件与中国电信的套餐进行结合,在商业模式的创新上作出了自己的尝试。XTools副总裁谢亿民在接受速途网采访时表示,把CRM服务与电信手机套餐结合将会是三赢的结果。

现在电信运营商经常有承诺话费送手机的活动,谢亿民正是看到了这一点,他认为运营商虽然一直在倡导商业化套餐,但是并没有实质性的举措出现。而通过XTools的服务让电信的服务有了强有力的支撑。对于服务提供商来说,多了一条销售产品的渠道;电信运营商因为有了新功能而获得更多的销量;用户也能够得到专业的移动办公服务。所以长期来看,这将是一个双赢的局面。

在以往的概念里,企业管理软件是大中型企业的选择,小微企业并不需要。但是现在随着云计算和移动互联网的发展,小微创业型企业是非常多的。谢亿民表示,和电信运营商合作的目的就是更好的服务这些企业,新兴企业对信息化接受起来相对更容易。与中国电信的合作套餐的价格大概为基础花费再加30-50元,对于小型企业来说是非常合适的。谢亿民认为,通过与电信运营商合作,降低软件的使用门槛是未来企业管理软件的出路。

SaaS行业在云计算的背景下得到了发展,但同样也面临着挑战。谢亿民指出SaaS企业应该让功能统一,价格透明。软件行业不打价格战,但要打价格策略的战争,为的就是追求高透明度,让用户对购买的产品更清楚,这样才能打开市场。谢亿民同时也表示软件的功能和版本应该统一,过多的版本和不同的付费模式会让用户变得迷惑,在选择时会显得缩手缩脚,这些对软件的销量都会造成影响。

现在软件企业需要面对的不仅仅是技术创新,更重要的是销售模式的创新。谢亿民指出,对企业来讲,往往会在对自身产品的把握和交付模式上出现偏差,风险也会在这些环节产生。企业需要创新的元素,但是要找到比较好的方法,把更多的经历放到改善营销模式上去。专注做好自己的事情,不要盲目的创新。(陈飞)

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