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XTools十周年高效管理系统助精准科技业绩腾飞

发布时间:2021-01-21 03:52:49 阅读: 来源:PVC护栏厂家

7月25日,XTools“十周年庆典暨客户答谢会”在北京香格里拉饭店举行,会议主题为“十年,仍然不足够”。超过200位中小企业高管、20多家合作伙伴、50家媒体齐聚一堂,共同见证XTools十年盛典,一同business engine for future。

在此次会议上,笔者有幸见到了XTools的忠实客户:济南精准科技有限公司;并有幸采访了总经理魏运峰先生。魏经理就XTools CRM软件在精准科技实际运营中的巨大作用发表了独特看法,以及对未来XTools的发展表示了自己的期待。

公司从09年开始应用了XTools CRM管理系统,至今已经五年,五年中,XTools帮助精准科技实现了高效的客户管理、销售管理,已经成为了精准科技在业绩增长方面不可缺少的助推剂。

在客户管理方面:随着公司的发展与客户的日渐增多,客户资料越来越多,数据越来越分散,这就需要寻找一种软件或者是工具来代替传统的纸质档案和excel表格来管理庞大的客户数据,从而节省人力资源和时间。而XTools CRM软件不仅满足了公司对客户数据管理的需求,其中的客户视图功能,360度的详尽记录了与客户历史沟通记录和商务往来数据。这不仅能让客户数据集中,并能从一目了然的数据中进行分析并挖掘更大的价值。

在销售管理方面:XTools CRM在销售流程设计、销售项目跟进销售业绩报告都依托先进的管理理念而设计。这也是精准科技所赞同的,公司在使用CRM软件时,也是向员工灌输一种管理思想,而不是仅仅把CRM当作一个工具。XTools CRM销售管理模块更人性化,前期销售目标制定、销售目标执行;中期对销售过程控制;后期的销售反馈,让员工自然而然的融入到其中,知道每个阶段的目标和任务,从而能够快速的发展业务,并能及时与客户沟通。

就精准科技而言,公司领导也担当着销售和市场的角色,他们可能对PC机使用不是很流畅,但是却对手机使用非常流畅。由于公司的业务发展,需要常年奔波在外,所以在公司管理、企业运营、PC版本的流程审批等方面存在着流程审批跟不上,无法有效解决跨地域销售的信息沟通问题,而XTools CRM移动客户端应用之后,突出了移动办公功能,打破了PC与移动端的界限。让领导与员工通过智能手机、平板电脑等终端设备随时随地处理客户关系管理业务。

“在现代移动通信技术、移动互联网技术的快速发展的浪潮下,CRM软件的发展也迎来了新的发展机遇。”魏经理说,我心中所期望的CRM未来或将是这样的:“CRM(大平台)-企业(小平台)-客户(终端);把CRM软件作为一个大平台,企业作为一个小平台,客户则为终端,从而使CRM大平台非常强大,同时能够满足企业和客户之间智能化沟通与透明化交流。企业可以通过终端的信息进行分析来准确的为客户服务,实现CRM智能化和社交化。未来,移动CRM成为企业移动信息化首选将成为必然趋势,XTOOLS CRM系统必将成为企业的首选。”

在采访即将结束的时候,魏经理对XTOOLS和精准科技的合作做了展望:在XTools走过了第一个10年中,精准科技也陪伴了XTools走了5年,在未来的第二个十年,第三个十年,精准科技会与XTools“同发展,共进步”!

精准科技公司介绍:

济南精准科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务为一体的高新技术企业,公司产品以气动打标机、缠绕包装机和助力机械手三大系列产品为主,不断在工业自动化领域研发和扩充新的产品,致力于为制造业企业提供工业自动化系统解决方案。

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